Событийная цепочка процессов (Event-driven Process Chain) — тип блок-схемы, используемой для бизнес-моделирования. EPC может быть использована для настройки системы планирования ресурсов предприятия (ERP),^[1] и для улучшений бизнес-процессов.

Описание

Предприятия используют EPC диаграммы для планирования потоков работ бизнес-процессов, первоначально в сочетании с моделированием в SAP R/3, однако теперь они используются более широко. Существует ряд инструментов для создания EPC диаграмм, набор инструментов ARIS от компании IDS Scheer AG,^[2], бесплатный инструмент моделирования ARIS Express, IDS Scheer AG , ADONIS от BOC Group,^[3] Mavim Rules от Mavim BV,^[4] Business Process Visual ARCHITECT от Visual Paradigm, Visio от Microsoft Corp., Semtalk от Semtation GmbH, или Bonapart от Pikos GmbH. Некоторые из этих средств поддерживают инструментонезависимый EPC (Язык Разметки EPML) формат обмена данными. EPC диаграммы используют символы нескольких видов, чтобы показать структуру потока управления (последовательность решений, функции, события и другие элементы) бизнес-процесса.

EPC метод был разработан в рамках ARIS, проф. Wilhelm-August Scheer в Institut für Wirtschaftsinformatik at the Universität des Saarlandes в начале 1990-х годов.^[5] Используется многими компаниями для моделирования, анализа и реорганизации бизнес-процессов.

Элементы событийных цепочек процессов

Событие 

События являются пассивными элементами в EPC. Событием является состояние, которое встречается перед или после функции, т.е. фиксирует состояние определенных параметров на определенный момент времени. Примеры событий: «договор подписан», «требование зафиксировано», «материал на складе», и т. д. В EPC график событий представлена в виде шестиугольника. EPC диаграммы должны как начаться с события, так и заканчиваются событием.

Функция 

Функции являются активными элементами в EPC. Работа – определенное действие, выполняемое в течение некоторого промежутка времени. Каждая работа может быть декомпозирована.

Организационная единица 

Должность в организации (например, старший мастер) или подразделение организации (например, отдел закупок).

Информация, материал, или объект ресурса 

In the EPC, the information, material, or resource objects portray objects in the real world, for example business objects, entities, etc., which can be input data serving as the basis for a function, or output data produced by a function. Examples are «material», «order», etc. In the EPC graph such an object is represented as rectangle.

Логический соединитель 

In the EPC the logical relationships between elements in the control flow, that is, events and functions are described by logical connectors. With the help of logical connectors it is possible to split the control flow from one flow to two or more flows and to synchronize the control flow from two or more flows to one flow.

Логические взаимосвязи

• Есть три типа логических взаимосвязей, определенных в EPC: And, Or, Xor.

Поток управления 

Поток управления соединяет события с функциями, путями процесса или логическими взаимосвязями, создавая хронологическую последовательность или логическую взаимозависимость между ними. Поток управления представлен как пунктирная стрелка.

Поток информации 

Информационный поток является соединением функции и входящих/исходящих данных, с которых функция считывает изменения или сама их вносит.

Назначение организационный единицы 

Назначение организационный единицы показывается связь между организационной единицей и функцией, за которую она ответственна.

Путь процесса 

Process paths serve as navigation aid in the EPC. They show the connection from or to other processes. The process path is represented as a compound symbol composed of a function symbol superimposed upon an event symbol. To employ the process path symbol in an EPC diagram, a symbol is connected to the process path symbol, indicating that the process diagramed incorporates the entirety of a second process which, for diagramatic simplicity, is represented by a single symbol.

Пример

Как показано в примере, заказ клиента, полученных в начальном событие, которое создает процесс определения требований клиента внутри компании. Для того, чтобы определить эту функцию, отдел продаж отвечает за маркетинг, валюты и т. д. В результате, событие «требование определено» приводит к еще одной новой функции: проверка материала на складе, в порядке производства продукции. Все входные и выходные данные об материалах остаются в информационных ресурсах. После проверки материала, два события могут произойти-с или без материала на складе. Если положительный, получить материал с запасом, а если нет, заказ материалов от поставщиков. Поскольку эти две ситуации не может произойти в то же время, XOR-соединение, чтобы связать их вместе.

Метамодель EPC

Although a real process may include a series of stages until it is finished eventually, the main activities remain similar. An event triggers one function; and a function will lead to one event. Meanwhile, an event may involve one or more processes to fulfill but a process is unique for one event, the same goes for Process and Process Path. As for the function, its data may be included in one or more information resources, while Organization Unit is only responsible for one specific function.

Примечания